En cierto modo, esto es obvio, pero, por supuesto, necesitas una buena idea con una visión clara de quiénes serán tus clientes objetivo.
«Tienes que sentirte impulsado por una idea, un problema o una injusticia que quieras corregir. Si no sientes suficiente pasión desde el principio, nunca aguantarás hasta el final», ha dicho Steve Jobs.
Me viene a la mente la escena de la película sobre Steve Jobs en la que tiró el Walkman y surgió la idea del iPod. La evolución de esa buena idea ha sido increíble.
Un liderazgo apasionado con una visión clara y contundente que impregne toda la organización. La confianza en la visión y el liderazgo de la empresa es, quizás, lo más importante para cualquier startup. Sin ella, realmente no hay muchas posibilidades de éxito. El liderazgo debe ser apasionado y tener una actitud de «nunca rendirse», en la que la resolución creativa de problemas prevalezca sobre los dramas impulsados por las emociones.
W.I.N (Lo que importa ahora)
Las grandes startups tienen muy claras las prioridades y las tareas que deben llevar a cabo en el presente para hacer realidad su visión de futuro. Nunca se adelantan demasiado ni se quedan demasiado atrás. Se centran en actividades orientadas a los resultados que, de forma gradual, llevarán al negocio al siguiente nivel.
«Lo más importante que deben hacer las startups es centrarse. Porque hay muchísimas cosas que podrían estar haciendo. Una de ellas es la más importante. Deberían dedicarse a eso. Y no a ninguna de las demás», afirmó Paul Graham, socio fundador de Y Combinator.
Una buena idea se quedará en nada si su puesta en práctica es deficiente.
Una cultura empresarial que fomenta la productividad
Crear una empresa desde cero es una de las cosas más difíciles que cualquiera puede decidir hacer. Contar con un equipo dispuesto a darlo todo por la visión de la empresa es fundamental para alcanzar el éxito.
Para tu información: aunque sea divertido, tener una mesa de ping-pong y un barril de cerveza en la sala de descanso no es cultura. La cultura es la forma en que los empleados interactúan entre sí y con los clientes dentro del entorno empresarial. La mesa de ping-pong y el barril podrían ser una recompensa por los resultados positivos, una vez que la empresa haya demostrado que la cultura es lo suficientemente merecedora y responsable como para recibir este tipo de recompensa.
Al principio, el equipo que contrates no debe tener una mentalidad de «abeja obrera» que se limite a trabajar de nueve a cinco. La visión y la cultura de la empresa deben quedar claramente expresadas desde el primer momento, y debe quedar claro que no buscas empleados cuyo único interés sea el sueldo y un número fijo de horas. Buscas miembros del equipo que quieran alcanzar la excelencia y comprendan el valor del trabajo duro, la paciencia y la perseverancia.
Para crear una cultura positiva y productiva, cada miembro del equipo debe comprender claramente cómo encajan sus objetivos personales con la visión de la empresa. Esto contribuye a crear una cultura positiva y productiva en la que los miembros del equipo equiparan el éxito de la empresa con su propio éxito.
La cultura de la empresa debe incluir una comunicación eficaz, la responsabilidad mutua y el respeto mutuo. Si todos los miembros del equipo ponen en práctica estos tres principios, se creará una cultura positiva que será la clave del éxito.
La vida es lo que ocurre mientras haces planes
Hay una certeza absoluta en cualquier startup: surgirán retos que exigirán que la empresa sea ágil y flexible. Las grandes startups se adaptan rápidamente a cualquier reto y comprenden claramente que esos cambios son necesarios para alcanzar la visión general de la empresa.
Comprender el valor a largo plazo de un cliente
Como startup, normalmente le estás quitando cuota de mercado y/o clientes a la competencia. Tu objetivo debería ser conservar a esos clientes de por vida.
Es necesario realizar un seguimiento frecuente de la pérdida de clientes y, si el porcentaje supera el cinco por ciento (estás perdiendo el cinco por ciento de tus clientes), debes averiguar por qué y solucionarlo lo antes posible.
«Ofrece siempre más de lo que se espera», afirmó Larry Page, cofundador de Google.
Mucha suerte. Ah, sí, tampoco viene mal tener un poco de suerte. Recuerda que la suerte surge cuando la preparación se une a la oportunidad. Te sorprenderá la cantidad de nuevas oportunidades que se te presentarán si sigues todas las buenas prácticas mencionadas anteriormente.
Te sorprenderá ver que, cuando tienes una visión clara y una convicción inquebrantable, las cosas buenas simplemente suceden. Es increíble la suerte que tienen las personas con una visión clara y una convicción inquebrantable.
¿Por qué crees que es así?